Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)

Duración:
El Certificado de Profesionalidad tiene una duración total de 270 horas, repartidas del siguiente modo:

  • 214 horas formación online.
  • 8 horas de formación presencial en el centro de formación.
  • 8 horas de evaluación presencial (exámenes) en el centro de formación.
  • 40 horas de formación práctica en centros de trabajo (empresas del sector).*

*El módulo de formación práctica se podrá convalidar si se posee experiencia en la actividad.

Modalidad de impartición:
Teleformación
Consulte lugar para exámenes y sesiones presenciales:
Titulación:
El alumno que apruebe recibirá un Certificado de Profesionalidad expedido por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Precio:
1.076 €

  • OPCIÓN 1: FRACCIONAR, POR MENSUALIDADES, el abono de la formación completa del Certificado de Profesionalidad.¡Financiamos tu formación sin intereses!
    MATRÍCULA 300,00 € + 4 MENSUALIDADES DE 194,00 €

 

  • OPCIÓN 2: PAGO AL CONTADO
    5 % descuento TOTAL: 1.022,20 €

 

  • Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad. Concretamente, el alumno podrá:
    • Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
    • Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
    • Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
    • Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
  • MF1: Operaciones auxiliares en el punto de venta
    1.1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales.
    1.2. Organización y distribución de productos.
    1.3. Técnicas de animación del punto de venta.
    1.4. Mobiliario y elementos expositivos.
    1.5. Colocación de productos.
    1.6. Técnicas de empaquetado comercial de productos.
    1.7. Prevencion de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta.

    MF2: Preparación de pedidos
    1.1. Operativa de la preparación de pedidos.
    1.2. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
    1.3. Envases y embalajes.
    1.4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.

    MF3: Manipulación y movimientos con transpales y carretillas de mano
    1.1. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.
    1.2. Conducción de transpales y carretillas de mano.
    1.3. Mantenimiento de primer nivel de transpales y carretilla de mano.
    1.4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.

    MF4: Atención básica al cliente
    1.1. Técnicas de comunicación con clientes.
    1.2. Técnicas de atención básica a clientes.
    1.3. La calidad del servicio de atención al cliente.

  • El Certificado de profesionalidad de Actividades auxiliares de comercio – COMT0211_1 está recomendando para personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector comercio y marketing.

     

    Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

    • Reponedores/as de hipermercado.
    • Reponedor/a.
    • Repartidores/as de proximidad, a pie.
    • Embaladores/as-empaquetadores/asetiquetadores/as, a mano.
    • Preparador/a de pedidos.
    • Auxiliar de dependiente de comercio.

     

    Para poder realizar este curso se debe cumplir con alguno de los siguientes requisitos:

    • Poseer las competencias claves en materias lingüísticas, matemáticas y/o sociales que determine el certificado de profesionalidad.
    • Competencias digital para desarrollar la formación en modalidad teleformación.

    Además, se deberá acreditar conocimientos sobre uso y manejo de Internet, correo electrónico, foros y chat, aportando alguna titulación o superando una prueba.